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Mar 17, 2023

L'avenir des soins de santé : nouvelles technologies, IoT et plus

L'un des plus grands défis de l'informatique dans le secteur de la santé est la gestion de la technologie

L'un des plus grands défis de l'informatique dans le secteur de la santé est la gestion des mises à niveau technologiques. Lorsque la pandémie a accéléré la transformation de notre société, elle a créé un tout nouveau monde d'opportunités numériques pour les soins médicaux. Cependant, notre nouveau monde a également une demande numérique qui met les réseaux traditionnels et les équipes informatiques responsables de leur maintenance sous une pression insoutenable.

Pour comprendre comment les organisations de santé peuvent mieux prendre en charge toutes ces nouvelles technologies et continuer à adopter des innovations qui améliorent les soins aux patients, examinons l'évolution des réseaux dans le domaine de la santé.

Lorsque les premiers réseaux de soins de santé basés sur Ethernet ont été mis en place il y a environ 25 ans, ils étaient relativement simplistes. Les organisations connectaient principalement des PC en remplacement des systèmes de terminaux mainframe à écran vert, avec peu de demandes de trafic d'application. Peu d'IdO médicaux ou d'autres appareils étaient connectés au réseau, les patients et le personnel disposaient rarement d'appareils personnels, et les dossiers médicaux électroniques (DME) tels que nous les connaissons aujourd'hui commençaient à peine à se généraliser. Les commandes de médicaments étaient sur papier et administrées manuellement. Il n'y avait pas non plus de dispositifs de sécurité physiques connectés au réseau, tels que la vidéosurveillance, les serrures de porte, les thermostats, les panneaux numériques ou les capteurs - rien de ce que nous attendons dans les bâtiments intelligents.

Alors que la technologie se développait de plus en plus vite, des industries telles que la santé ont pris du retard. Les laboratoires se sont connectés, de nouveaux dispositifs médicaux sont apparus et tout à coup, tout le monde avait un smartphone avec des capacités Wi-Fi intégrées. L'industrie 4.0 a émergé comme les révolutions industrielles d'autrefois : les organisations de santé et les hôpitaux se sont transformés en bâtiments intelligents et le paysage de l'IoT médical a explosé du jour au lendemain, ce qui signifie que le besoin de rester connecté est devenu plus critique chaque année. Les machines médicales, les téléphones portables et autres appareils IoT sont désormais généralement plus nombreux que les employés sur le réseau.

Pourtant, même avec cette évolution rapide, les mises à niveau du réseau de soins de santé se sont concentrées sur l'augmentation de la bande passante en installant des boîtiers plus grands avec un traitement plus rapide et plus de ports. Les organisations ont adopté des solutions de pansement et des correctifs parce que l'objectif était toujours de "garder les lumières allumées", tout en minimisant les fenêtres de contrôle des modifications et les temps d'arrêt du système. Une reconstruction fondamentale de l'architecture du réseau n'était pas considérée comme nécessaire ou était un luxe. Dans de nombreux cas, les réseaux étaient juste assez bons pour maintenir une connectivité adéquate pour prendre en charge les technologies adoptées par les nouvelles stratégies de flux de travail clinique ou les dispositifs apportés par les patients.

"Assez bien" n'est plus assez bien. Notre monde est bien plus connecté qu'il y a 20 ans, et nous dépendons désormais fondamentalement des appareils et applications connectés comme fondement de notre vie quotidienne. Les appareils ne sont pas seulement connectés, mais communiquent constamment avec et avec une variété d'autres personnes, machines et applications. Par conséquent, les organisations de tous les secteurs reconnaissent la nécessité de mettre à niveau leur infrastructure connectée pour répondre aux exigences technologiques d'aujourd'hui.

Le problème pour ceux qui s'en tiennent encore à leur réseau traditionnel est justement cela ; c'est un réseau traditionnel. Il n'a jamais été conçu pour l'Industrie 4.0. Jamais conçu pour gérer de tels volumes de bruit numérique en temps réel, pour prendre en charge les bâtiments intelligents qui communiquent avec les systèmes et les systèmes avec les laboratoires et les laboratoires avec les appareils et les appareils avec les IdO (et ainsi de suite). Les réseaux sont mis à rude épreuve et les conséquences d'une connexion lente et instable ou d'une panne de réseau sont bien plus importantes qu'elles ne l'étaient au début des années 2000.

Le défi de la mise à l'échelle de l'informatique s'ajoute au problème. La gestion de cet écosystème complexe de communication et de gestion des données est un défi important qui nécessite une équipe informatique qualifiée capable de déterminer la meilleure façon de provisionner et de gérer les systèmes dans toute l'organisation. Cela nécessite la capacité de discerner les technologies les plus utilisées pour les soins aux patients et la manière dont le réseau s'aligne sur les résultats et les priorités organisationnels attendus. Et c'est avant même que vous envisagiez de commencer à dénouer le nœud de l'infrastructure obsolète que traverse une partie du trafic.

Comme si cela ne suffisait pas, le secteur de la santé a subi un nombre record de cyberattaques ces dernières années. La surface numérique des soins de santé s'est étendue et les informations médicales sensibles sont désormais principalement stockées en ligne, faisant de l'industrie médicale une cible de choix pour les cybercriminels. Ce qui a commencé comme des attaques de PC ransomware a évolué, et tous les appareils qui ont été rapidement jetés sur le réseau, de la vidéosurveillance et de la signalisation numérique aux appareils médicaux critiques, doivent être examinés.

Cela signifie que le service informatique ne peut pas simplement connecter de nouveaux appareils, les sécuriser avec un seul pare-feu externe et passer à autre chose. À leur liste déjà bien remplie, ils doivent ajouter la réévaluation de milliers d'appareils et sécuriser chacun d'entre eux grâce à l'isolation, la segmentation du réseau et la surveillance analytique du comportement.

En d'autres termes, le développement du réseau ne peut plus être ignoré. Sa capacité, sa vitesse et sa sécurité doivent être améliorées pour correspondre au reste de la société moderne et assurer les meilleurs soins et la meilleure sécurité aux patients.

Mais comment?

La bonne nouvelle est que l'avenir de la mise en réseau est déjà là, et l'introduction du Wi-Fi 6E change la donne pour les réalités mobiles des soins de santé modernes. Utilisant le spectre 6 GHz, il fournit un tout nouveau conduit de connectivité dédiée aux appareils. C'est plus rapide, plus fort et peut-être plus important encore, ce n'est pas rétrocompatible. Cela se traduit par moins de goulots d'étranglement et une bien meilleure sécurité pour les croisements de données, permettant une gestion et une hiérarchisation plus intelligentes d'un plus grand nombre d'appareils.

Plus de bande passante signifie que les réseaux pourront couvrir une zone plus large de manière plus fiable, minimisant ainsi toute interruption des soins aux patients pouvant survenir à la suite d'une perte de connexion.

Et comme ces nouveaux réseaux sont plus rapides et beaucoup plus résilients que leurs prédécesseurs, avec une latence beaucoup plus faible, les organisations de soins de santé peuvent améliorer les performances des anciens appareils hérités, ainsi qu'adopter en toute confiance des technologies plus nombreuses et plus récentes pour fournir aux patients les meilleurs soins possibles. à leur disposition.

Une autre fonctionnalité intéressante est le réseau de jumeau numérique. Dans le passé, le service informatique devait souvent « le casser pour le réparer », et des changements majeurs pouvaient facilement entraîner des pannes prolongées. Au cours de toutes mes années dans les soins de santé, je n'ai jamais rencontré une organisation qui avait la capacité de financer un laboratoire d'équipement entièrement fonctionnel pour reproduire et tester les changements à l'avance. En créant un jumeau numérique identique du réseau, le service informatique peut tester et simuler des modifications sur la copie sans affecter le réseau principal, de la même manière que les laboratoires de simulation préparent les opérateurs à la chirurgie en direct. Et lorsqu'ils sont prêts, les modifications peuvent être déployées sur le réseau en direct d'un simple clic, ce qui réduit les risques et la possibilité que les temps d'arrêt aient un impact sur les opérations de l'hôpital.

Les réseaux traditionnels ont été conçus pour répondre à la demande traditionnelle. Dans ce monde numérique innovant mais exigeant, les réseaux de l'industrie médicale sont surchargés et vulnérables à la fois aux temps d'arrêt et aux cyberattaques.

Bien qu'il n'en soit qu'à ses balbutiements, le secteur de la santé reconnaît le besoin de réseaux modernes à la fois pour l'efficacité opérationnelle et la sécurité. Et les avantages ne s'arrêtent pas à la réduction des perturbations et au maintien d'un niveau de soins. En veillant à ce que leurs réseaux continuent d'évoluer et de se mettre à niveau, les établissements de santé peuvent commencer à considérer leurs réseaux comme un atout stratégique au-delà d'une simple technologie essentielle sous-tendant leurs efforts numériques. Grâce à la mise en réseau et à l'analyse, les réseaux modernes peuvent aider les professionnels de la santé à prendre des décisions opérationnelles plus éclairées à tous les niveaux et à améliorer encore les soins aux patients.

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